创新成就市场——看黄果树风景区的三年三大步
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    2004年8月下旬,黄果树风景区游客历史性突破百万大关,比2001年游客接待量多43万人次,实现贵州旅游业期盼了多年的第一步跨越!

    去年,黄果树风景区又迈出了历史性的一大步:全年接待游客达225万人次,比上年多70来万人次。

    今年上半年,黄果树风景区接待游客突破百万人次,实现这一目标比去年提前29天。截至8月下旬,黄果树风景区接待游客已突破183万人次。景区决策者对记者坦言:“我们有信心和决心实现第三步跨越,力争接待游客突破300万人次!”

(一)

    黄果树旅游集团公司董事长袁德刚说,黄果树旅游资源无疑得天独厚。但在上个世纪近20年的景区开发中,现代旅游区理念的缺位,成了黄果树风景区发展落后于周边四川、云南同级景区的最大原因,致使贵州第一旅游品牌价值未得到充分发掘与彰显。直至近年来,省委、省政府做出进一步理顺我省旅游景区管理体制的决定后,黄果树作为改革试点,实行了政企分开,这为现代旅游区发展理念引进黄果树奠定了基础。

   “体制进一步创新后,黄果树能否实现跨越式发展,这不仅是对每一个黄果树人的挑战,同时也是对安顺市委、市政府的一次考验。”安顺市政府的一位领导告诉记者,正是在此情况下,市政府才对黄果树风景区提出了“三年三大步”的跨越式发展要求,明确景区接待游客2004年突破100万人次,2005年突破200万人次,2006年突破300万人次。

   “三年三大步能够实现吗?这可是要拿人来数的!”市里目标提出后,安顺不少人都在怀疑。面对别人的疑虑,黄果树的决策者们不争论,不折腾,埋头苦干,不断通过一系列的机制体制创新,为黄果树风景区的“三年三大步”跨越式发展打牢基础。

(二)

    2003年以前,黄果树每年游客人次始终在50万至60万之间的“温饱”线上徘徊。为打破这种尴尬的市场处境,2003年底,在各地旅游市场处于比较萎靡的状态下,黄果树召开景区门票调整听证会,并顺利实施了门票调整。

    据袁德刚介绍,景区门票的调整,一是增加了景区收入,使景区大量的基础设施建设得到资金保障,景区深度开发进程加快,软硬件设施上规模、上档次;二是留给旅行社及相关旅游产品组织者有较大的利润空间,促使他们主动寻求景区旅游人数的根本突破,引导市场的良性发展。

   上述措施为2004年黄果树景区接待游客人数实现百万的历史性目标奠定了基础,当年共接待游客154万人次,越过了旅游界中公认的“百万坎”。从游客量上实现了景区档次的提级,黄果树景区仅用了一年的时间,就实现了从国内二类旅游目的地向一类旅游目的地的转变。

    在首届瀑布节的市场化运作办节过程中,黄果树还将期货销售概念运用到门票销售中,为2005年的游客市场奠定了坚实的基础。2005年,凭借省政府主办“2005中国·贵州黄果树瀑布节”的有效宣传和带动,提前两个月顺利实现200万游客人数的突破,一年间,黄果树景区成功实现了二级跳。今年,黄果树风景区在分析接待条件和景区开发进程的基础上,坚定地提出力争实现接待旅客300万人次的目标,向第三个台阶跨越。

(三)

    省内旅游界一位资深人士分析:纵观黄果树风景区的二次创业,起步之初企业营销真可谓是一场艰苦的“游戏”。但是,当他们在景区建设、景区发展理念中逐步开辟出新思路并坚定不移之后,市场中的各个要素就成为他们手中组合的各种“游戏”的基础,通过各种活动炒作并构筑的“大黄果树”旅游概念,在一个个活动中浮出水面。

    2004年,黄果树风景区创新办节方式,运用多种技巧依托节庆品牌成功融资,创办了“2004年中国贵州·贵州安顺黄果树瀑布节”,打造节庆品牌为提升景区文化形象和汇聚景区人气造势。全国350多家媒体报道了瀑布节举办情况,相关网站同一时段点击“黄果树”最高达35万人次,宣传覆盖面达到了两亿多人;精心打造了“唱山祭水”万人山歌传唱的经典文化活动,通过电视现场直播,使黄果树20多个山头,8平方公里气势恢宏的现场舞台与背景给观众造成强烈视觉冲击和心灵震撼,有力强化了黄果树品牌效应。其间,景区还举办“西部旅游论坛”、“国际瀑布文化研讨会”等高端旅游论坛会议,使瀑布节一举办成了贵州一流品牌的节庆活动,为2005年省政府、国家旅游局举办“2005中国·贵州黄果树瀑布节”作了有益的探索和铺垫。

    两年多来,在办节的同时,黄果树景区还依托自身资源和品牌效应,成立了黄果树文化发展公司,并通过市场途径举办了一系列具有影响力的活动,旅游区的市场影响力逐步扩大。2004年3月8日,黄果树风景区成功策划了“铿锵玫瑰相约黄果树”为主题的中国女足走进黄果树活动,并以此推行优惠政策,大力回报广大妇女,取得了良好的社会效益。黄果树风景区在全国第一家以景区身份组队参加了2004年全国汽车拉力赛上海站的比赛,创造了风景区车队的全新概念,实现了黄果树景区第一次与体育的联姻。

    2005年底,由贵州画家所作的黄果树风景画随同“神六”一同升天,景区同时发行了庆祝首日封;同年,黄果树参与由《中国国家地理》发起主办的“中国最美丽的地方”评选活动,以“不可复制的雄浑”的美誉入选“中国最美丽的瀑布”排
行榜,同时成为贵州惟一获得此活动全部三项大奖的景区;2006年1月10日,景区与《中国国家地理》成功合作,共同举办了以“策划最美指点江山,推进审美激扬神州”为主题的“首届中国最美丽的地方”高峰论坛。

(四)

    “作为以自然风光为主的旅游风景区,黄果树不少员工(尤其是旅游产品的经营者)由当地农民转为工作人员,这就要求我们必须下决心改变低水平办旅游状况。”黄果树风景名胜区工委书记高妙介绍说。风景区新的工管委组建后,将人力资源开发作为一项重要工作来抓,先后招入50多名国民教育本科生充实干部职工队伍,同时将原来管委会46个行政机构调整充实为53个,全员实行竞聘上岗。

    为调动员工工作积极性,黄果树旅游集团公司还专门出台了18项市场化运作措施,从而激发了职工“苦干、实干、拼命干”的激情,全公司上下以把游客“引得来、愿住下、还想来”为奋斗目标。公司企划部负责人佘宏对记者说:“这些激励措施出台后,让我们有了一种不拼命工作就不行的责任感!”目前,景区职工工资水平已达到安顺市内企业的最高标准。
 

发布时间:2006-9-11 10:24:14  来源:金黔在线